Kundhjälp

Konsumentkonton kan returnera sin beställning inom 30 dagar. Vi accepterar återbetalning för butikskrediter eller byten, företagskonton är inte berättigade för returer.

Vi är bara människor, vi kan också göra misstag. Inga problem vi fixar det! Kontakta oss bara här.

Snälla du Kontakt oss så att vi kan undersöka. Skicka oss även dina bilder på det skadade godset. Vi gör vårt bästa för att hitta en lösning! 

Om din retur är auktoriserad får du returadressen via post. Skicka inte utan tillstånd, vi tar inte emot post på vårt lager! Vi har en speciell returadress. 

Du kan kontakta oss via e-post eller chatta.

Kontakta oss så snart som möjligt innan försändelsen skickas. Tyvärr kan vi inte ge dig en återbetalning om det inte längre är möjligt att ändra adressen eftersom beställningen redan har skickats.

Om du har ett kundkonto och din beställning ännu inte har skickats kan du avbryta den. Tyvärr kan du inte ändra beställningen. Företagskonton kan inte avbryta sin beställning.

Om detta är möjligt kommer du att ha en förbeställningsknapp som visas på produktsidan.

Ja du kan beställa några reservdelar, kontakta oss om de delar du behöver så berättar vi vad som är möjligt.

Tyvärr kan det hända att din produkt är trasig eller inte fungerar som den ska. Kontakta oss i så fall och skicka oss bilderna på den del som är trasig. Vi kommer att eater skickar dig en ersättning eller ber dig skicka produkten till vår serviceavdelning där vi åtgärdar problemet.