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Addebitiamo l'imposta sulle vendite 0% alle persone fisiche al di fuori dell'UE ea tutte le aziende all'interno e all'esterno dell'UE.

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Sì, spediamo in tutto il mondo, per alcuni paesi è necessario contattarci per un preventivo di spedizione. Riceverai un messaggio nel carrello se questo è applicabile al tuo paese. Non siamo responsabili per eventuali oneri doganali o doganali all'importazione.

Facciamo del nostro meglio per spedire tutto in una volta, capita che tu riceva due spedizioni quando i prodotti non sono in stock. Quando possibile, gli articoli di più ordini verranno combinati nello stesso pacchetto.

Accettiamo diverse opzioni di pagamento come PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi, Cartes Bancaires, Appel pay e spread payments. Puoi trovare tutte le nostre opzioni di pagamento qui.

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Resi, cambi e servizio

Gli account dei consumatori possono restituire il loro ordine entro 30 giorni, accetteremo un rimborso per il credito del negozio o i cambi, gli account aziendali non sono idonei per i resi.

Siamo solo persone, possiamo anche sbagliare. Nessun problema lo sistemeremo! Basta contattarci qui.

Per favore contatto noi così possiamo indagare. Inviaci anche le tue foto della merce danneggiata. Facciamo del nostro meglio per trovare una soluzione! 

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Se hai un account cliente e il tuo ordine non è stato ancora inviato, puoi annullarlo. Purtroppo non è possibile modificare l'ordine. Gli account aziendali non possono annullare l'ordine.

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Sì, puoi ordinare alcuni pezzi di ricambio, contattaci per i pezzi di cui hai bisogno e ti faremo sapere cosa è possibile.

Sfortunatamente può succedere che il tuo prodotto sia rotto o non funzioni come dovrebbe. In tal caso contattaci e inviaci le foto della parte rotta. Ti invieremo un prodotto sostitutivo o ti chiederemo di spedire il prodotto al nostro reparto di assistenza dove risolveremo il problema. 

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