Váš košík

Kvalitní

1:14 Customs vyrábí a dodává realistické návěsy, podvalníky a bagry v měřítku 1/14 pro modelářské hobby obchody po celém světě. Fury Bear si uvědomuje, že dosažení a udržení špičkové kvality našich produktů a služeb je základním kamenem našeho úspěchu.

Jsme odhodláni vynikat při plnění potřeb a očekávání
našim zákazníkům prostřednictvím návrhu, výroby, dodávek a dodávek kvality
produkty, které trvale splňují nebo překračují požadavky zákazníků.

Naším konečným cílem je celková spokojenost zákazníků. Toto je popsáno v části Kvalita
Manuál systému řízení (QMS).

Manuál QMS je doplněn postupy od návrhu produktu, přes
až po dodání zákazníkovi, včetně nákupu, kontroly zákaznické objednávky, produktu
specifikace a kontrola dokumentace.

1:14 Celní politika jakosti je podporována následujícími závazky a cíli, tj.

  • Neustále uspokojovat potřeby a očekávání našich zákazníků prostřednictvím našich produktů, služeb a komunikace
  • Abychom neustále uspokojovali platné požadavky
  • Neustále očekávat a podporovat kvalitní výkon a dokonalost ve všem, co děláme
  • Postupně eliminovat stížnosti zákazníků dodáváním produktů konzistentní kvality včas, bez nedostatků v balení, dopravě a fakturaci ze všech míst
  • Abychom neustále zlepšovali produktivitu, udělejte to správně poprvé (DIRFT) a náklady ve všech našich provozech
  • Postupně eliminovat pomalu se pohybující a neprodejné zásoby na všech místech

1:14 Celní správa se zavázala k neustálému zlepšování své kvality prostřednictvím využívání zdrojů a školení ke zlepšení nabídky našich produktů a služeb našim zákazníkům. Plány kvality jsou vypracovány a implementovány pro každý z klíčových procesů 1:14.

Konečná odpovědnost za implementaci této politiky a plnění cílů spočívá na vedení; nicméně všichni zaměstnanci 1:14 celní správy mají specifické povinnosti, za které jsou zodpovědní.

Celosvětová doprava

Odeslání ve stejný den

Snadné vrácení do 14 dnů

14denní záruka vrácení peněz

100% Bezpečná pokladna

PayPal / MasterCard / Visa

cs_CZCzech